Condizioni generali per l'utilizzo del software YoMenu — Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Moretti Alberto SRL
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Email: contatti@morettialberto.it
Tel: +39 0173 979150
I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del software YoMenu, fornito in modalita SaaS (Software as a Service) tramite infrastruttura cloud. Il software include, a seconda del piano scelto: gestione cassa POS, comande digitali, display cucina, prenotazioni, delivery e asporto, magazzino, food cost, marketing, analytics e assistente AI (YoChef).
Accedendo al servizio, l'utente accetta integralmente i presenti termini.
L'utilizzo di YoMenu richiede la creazione di un account. L'utente e responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attivita svolte tramite il proprio account. L'utente si impegna a fornire dati veritieri e aggiornati.
I piani disponibili e i relativi prezzi sono indicati nella pagina Prezzi. I prezzi sono espressi in Euro, IVA esclusa salvo diversa indicazione.
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo scelto (mensile o annuale). Il rinnovo avviene alle condizioni vigenti al momento del rinnovo.
L'utente puo disdire in qualsiasi momento inviando comunicazione scritta (email) almeno 30 giorni prima della scadenza del periodo in corso. La disdetta non comporta il rimborso del periodo gia pagato.
Per disdire: contatti@morettialberto.it
Ai sensi degli artt. 52-59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza alcuna penalita e senza specificarne il motivo.
Il diritto di recesso si esercita inviando comunicazione scritta a contatti@morettialberto.it. In caso di recesso, il Fornitore rimborsa i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Eccezione: il diritto di recesso non si applica se il servizio e stato interamente eseguito con il consenso espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso (art. 59, lett. a, Codice del Consumo).
Ai sensi della Direttiva (UE) 2019/770 sui contenuti e servizi digitali, il Fornitore garantisce che il software sia conforme al contratto per tutta la durata della fornitura. In caso di difetto di conformita, il consumatore ha diritto al ripristino della conformita senza spese.
Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilita del servizio pari al 99,5% su base annua, escluse le interruzioni programmate per manutenzione (comunicate con almeno 24 ore di anticipo) e gli eventi di forza maggiore.
Il Fornitore effettua backup giornalieri dei dati. I dati restano di proprieta esclusiva del cliente. In caso di cessazione del servizio, i dati saranno resi disponibili per il download per 30 giorni dopo la scadenza, trascorsi i quali verranno cancellati definitivamente.
Il software YoMenu, il suo codice sorgente, il design, i marchi e tutti i contenuti sono di proprieta esclusiva di Moretti Alberto SRL. L'utente ottiene una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile, limitata alla durata dell'abbonamento. E vietata qualsiasi riproduzione, modifica, reverse engineering o distribuzione non autorizzata.
Il Fornitore non sara responsabile per:
La responsabilita complessiva del Fornitore e limitata all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento.
Il trattamento dei dati personali e regolato dalla nostra Privacy Policy e dalla Cookie Policy. Per i dati trattati per conto del cliente (dati dei suoi clienti finali), il Fornitore agisce come Responsabile del Trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di almeno 30 giorni tramite comunicazione all'indirizzo email dell'utente. L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In caso di disaccordo, l'utente puo recedere senza penalita.
Eventuali variazioni di prezzo saranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo e si applicheranno dal rinnovo successivo. L'utente che non accetta la variazione puo disdire prima del rinnovo.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori, e competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per le controversie con professionisti, e competente in via esclusiva il Foro di Cuneo.
Ai sensi dell'art. 141-sexies del Codice del Consumo, il consumatore residente in Europa puo utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione alternativa delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini:
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